医护人员担负着救死扶伤的神圣职责，常被比喻成“救护神”。120更以快速的救助速度被称为“生命的绿色通道”。然而，为他人送去生命希望的120急救人员却经常遭遇来自被救治者的暴力。

昨日，石市急救中心相关负责人介绍，石市120急救人员在出诊的过程中，遭遇威胁、辱骂甚至殴打等事件时有发生。

现状

被打情况时有发生

急救人员经常会遇到威胁、侮辱，甚至还曾发生过被患者家属拿匕首追赶的险情。

“这并不是第一次，也不敢保证是最后一次。”昨日，石家庄市急救中心相关负责人无奈地对记者说，“类似藁城120急救人员被打，石家庄市急救中心120急救人员在救治现场被打的事件也曾发生过。”

该负责人介绍，当急救人员紧急前往救助现场时，经常会遇到威胁、侮辱、拳打脚踢、砖头木棍，甚至还曾发生过患者家属拿着匕首追赶的险情。

据介绍，很多急救人员在出诊现场都曾挨过打，有的急救人员还被打伤过。

原因

醉酒为闹事最大元凶

急救人员遭受殴打的情况大致分为四类，最主要的原因是醉酒。

“医护人员遭受殴打的情况大致分为四类，最主要的原因是醉酒。”该负责人说，在120出诊的急救事件中，许多患者的伤是因醉酒引起的。“在辱骂甚至是殴打急诊医护人员的患者或家属当中，其中喝酒的要占到很大一部分，有一些病人喝醉酒后向120求助，神志不清的病人有时会对医护人员施拳脚，该原因引起的打人事件发生的几率比较高；还有的是酒后被人打了，患者把气撒到医护人员头上。”

第二类是因吵架，或者打架，如果是被打者向120求救，打人者往往阻止医护人员救助伤者。这时候，出诊的急救人员往往也成为受害者。”该负责人透露，类似的还有夫妻吵架。“有一次，一位女士称被丈夫打伤后拨打120。急救人员赶到现场之后，刚一按门铃门就开了。随后，一名男子从屋里冲出，拿匕首追赶急救人员。”

第三类，患者家属接受不了现实，不理解急救人员的工作，一时丧失了理智便动口又动手。该负责人介绍说：“比如前段时间，急救人员出诊抢救一名坠楼儿童。但当他们到达现场后，这名儿童已经死亡。家属一时无法接受孩子死亡的事实，强烈要求急救人员现场施救。因儿童已经死亡，家属要求无果，便上前动手了。”

第四类，有些人仅仅是对急救人员的态度不满意，或是认为急救人员处理慢、问得多，于是就翻脸了。“这也是最不能让急救人员理解和接受的。”该负责人表示。

说法

阻挠急救需负法律责任

如果患者、病人家属对医护人员不满，可通过向卫生行政部门投诉等法律手段解决。

对此，河北功成律师事务所霍继强律师说，不管什么原因，病人家属或其他人谩骂、侮辱甚至殴打医护人员等过激行为都是不可取的，轻则要赔偿，重则构成犯罪。

据介绍，根据《中华人民共和国执业医师法》和《护士条例》，医护人员在执业活动中享有人格尊严、人身安全不受侵犯的权利。

霍继强说：“尽管法律中没有明确指出急救人员遭遇被救治者暴力时的处理办法，但患者及家属应该尊重急救人员，理解并支持急救人员的急救工作。

“如果对他们的服务有异议或对其态度不满，可采取向卫生行政部门投诉等方式来解决；患者、病人家属如果认为医护人员存在医疗过失行为，可通过法律手段解决。”

霍继强说，如果病人或家属辱骂甚至殴打医护人员，并对其身体造成伤害的，则根据《中华人民共和国治安管理处罚法》依法追究刑事责任。如果有人故意阻挠医护人员执行急救任务，并造成严重的后果，阻挠者要依法承担相应的民事责任。