杜绝医务人员服务态度“生、冷、硬”;对治疗费用超过万元病例进行抽查审核……记者昨日从石家庄市卫生局获悉,该局将对全市二级以上医疗机构的医德医风进行综合检查、考核,严惩收取药品回扣、开方提成、小病大治等行为,违规严重的医生将被调离医生岗位,甚至被开除公职。
在此次医德医风检查、考核中,市直9所医院及各县(市)区二级以上医疗机构医务人员的服务态度、医疗行为以及医院收费行为、医疗环境等将接受严密监管。按照要求,医务人员在给患者提供服务时要做到态度热情、和蔼,普及文明用语,实行服务礼仪。全市二级以上医疗机构要进一步简化服务流程,消除“三长一短”(挂号、收费、取药时间长,就诊时间短)现象,并设立急救绿色通道;二级以上医院要开展检查检验结果互认。
医院要在醒目位置向患者公示医疗服务收费和常用药品价格,对住院病人发放医疗费用“清单”,严禁租赁承包科室、超标收费。
各医疗机构要组织专门人员对治疗费用在万元以上的病例定期进行抽查审核。对处方用药、病历医嘱用药及各项治疗的合理性进行评价,每季度公示评价结果。
同时,市卫生局有关科室将对各医院的大型医疗设备(包括CT、核磁、彩超等)检查单定期予以核查,对开检查单阳性率低的前十名医生予以公示,并组织专家进行评价。对违规搞开单提成单位和个人追究责任。
据悉,市卫生局将从今年开始,通过患者问卷调查、明察暗访、日常工作测评等方式,对全市二级以上医疗机构医德医风进行考核评价,并在对各医院年度考核成绩排出位次后,及时予以公布。
(记者刘伟)